在2024年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨之際，泰康人壽河南分公司發(fā)布致廣大金融消費(fèi)者的一封信，旨在加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的監(jiān)督。
在信中，泰康人壽河南分公司提到維護(hù)金融穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是全體金融消費(fèi)者共同的職責(zé)，其基礎(chǔ)就是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害。公司根植河南23年，始終堅(jiān)持客戶至上經(jīng)營理念，積極為消費(fèi)者提供各類保險(xiǎn)服務(wù)，開展各類公益金融宣傳活動(dòng)，向消費(fèi)者宣傳金融常識(shí)，講述保險(xiǎn)功用，提醒消費(fèi)者警惕非法集資、代理退保等各類金融陷阱，保護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害，累計(jì)服務(wù)客戶562.09萬人次。
隨著2024年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)開啟，公司將圍繞“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，聚焦金融消費(fèi)者基本權(quán)利、誠信文件建設(shè)、保險(xiǎn)銷售適當(dāng)性原則等內(nèi)容，通過線上、線下多種宣傳形式，與消費(fèi)者共筑風(fēng)險(xiǎn)防火墻。
泰康人壽河南分公司表示，2024年，公司將始終秉持以人民為中心價(jià)值取向，堅(jiān)定“以客戶為中心”服務(wù)理念，以服務(wù)社會(huì)、金融為民為目的，盡職企業(yè)公民職責(zé)，堅(jiān)守誠信底線，踐行泰康新壽險(xiǎn)發(fā)展之路，完善自身，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和安全意識(shí)，維護(hù)金融穩(wěn)定環(huán)境和消費(fèi)者合法權(quán)益，打擊銷售誤導(dǎo)違規(guī)行為，抵制代理退保等不法行業(yè)，為河南百姓提供更安心、更便捷、更實(shí)惠的綜合金融服務(wù)。(完)
