中新網(wǎng)河南新聞12月26日電 為扎實(shí)開展市場監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)三年攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道，及時(shí)回應(yīng)群眾合理合法訴求，近日，商丘市市場監(jiān)管局示范區(qū)分局開展局領(lǐng)導(dǎo)“公開接訪日”和“熱線日”活動(dòng)，該分局局長丁建濤、副局長尚偉面對(duì)面聽取來訪群眾訴求，現(xiàn)場解決群眾問題、受理群眾問題4件。
活動(dòng)過程中，丁建濤、尚偉耐心傾聽群眾反映的問題，并一一予以答復(fù)，無法當(dāng)場辦結(jié)的及時(shí)交付相關(guān)部門核查。對(duì)于現(xiàn)場接訪中群眾關(guān)心關(guān)注最多的“最多跑一次”問題，丁建濤表示，“最多跑一次”是服務(wù)模式的創(chuàng)新，在申請(qǐng)材料齊全、符合法定受理?xiàng)l件時(shí)，從受理申請(qǐng)到作出處理決定、形成辦理結(jié)果的全過程實(shí)現(xiàn)“只跑一次”或者“一次不跑”，這是分局堅(jiān)決貫徹落實(shí)的政策。丁建濤還認(rèn)真詢問群眾對(duì)窗口工作人員的工作是否滿意，并邀請(qǐng)群眾對(duì)分局工作進(jìn)行監(jiān)督。
開展領(lǐng)導(dǎo)公開接訪日和熱線日，是商丘市市場監(jiān)管局示范區(qū)分局落實(shí)市場監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作決策部署的具體行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了與辦事群眾面對(duì)面，政務(wù)服務(wù)心貼心，促進(jìn)了群眾、企業(yè)對(duì)市場監(jiān)管工作的了解面和參與度，發(fā)揮了暢通民意、堵疏解難的渠道作用。(賈寧寧)
