9月15日，泰康人壽召開“金融消保教育宣傳月”啟動會，圍繞“匯聚金融力量，共創(chuàng)美好生活”主題，展現(xiàn)對金融消費者權(quán)益保護新?lián)?dāng)、新氣象。
泰康人壽本次活動強化從管理層到基層員工全體系履行金融消保教育培訓(xùn)的義務(wù)，廣泛開展內(nèi)部宣教活動，提升內(nèi)外勤員工誠信意識，將誠信文化和消費者權(quán)益保護理念融入公司經(jīng)營全流程。
一方面進一步完善消保體系化建設(shè)。從產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和銷售源頭做起，貫穿業(yè)務(wù)全流程的方方面面，真真切切站在消費者立場，考慮消費者需求，解決消費者困難，保障消費者八大權(quán)益，增強消費者的安全感、獲得感、幸福感。另一方面進一步加強銷售團隊的消保培訓(xùn)。泰康人壽在營銷一線早夕會上，著重增加了消保法規(guī)、知識等有關(guān)內(nèi)容，鼓勵全體員工進一步做好本職工作，進一步增強責(zé)任意識，真正把誠信服務(wù)意識和專業(yè)服務(wù)精神落實到工作各個環(huán)節(jié)之中。
泰康人壽將發(fā)揮“保險+服務(wù)”，“支付端+服務(wù)端”的獨特商業(yè)模式，依托公司大健康生態(tài)資源，聚焦“一老一小一新及特殊人群”，集中開展“五進入”(進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈)教育宣傳。
一是適老化打造，在柜面上線適老化海報、折頁等宣傳物料，開通適老化特色柜臺，適老化專屬通道，配置放大鏡、輪椅等設(shè)施；
二是新市民服務(wù)，提供新市民專屬保險解決方案、為新市民捐贈物資、保險保障等；
三是敬老送溫情，走進福利院和社區(qū)探視老人和進行宣傳，利用溢彩“一根拐杖”公益捐贈活動，與各地養(yǎng)老機構(gòu)結(jié)合，進行健康義診、健康講座；
四是少兒金融知識普及，通過少兒財商知識講座等現(xiàn)場活動開展金融知識教育宣傳，提升小消費者們金融知識；
五是重點幫扶，針對獨居老人、留守兒童、偏僻農(nóng)村地區(qū)貧困人口等重點人群，各機構(gòu)發(fā)揮自身優(yōu)勢，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)、留守老年集中的村鎮(zhèn)開展送溫暖服務(wù)；
六是內(nèi)外合力加強消保宣傳聲量，充分借助新聞媒體、公司自媒體矩陣，及時發(fā)布各類消�；顒有畔�，持續(xù)面向社會公眾傳播保險金融教育內(nèi)容，引導(dǎo)客戶及公眾關(guān)注活動主旨及理念，提升廣大消費者的金融保險意識。(完)
