當(dāng)天下午6點前接單，第二天一早即可將精美的彩頁送達北京，這是河南商丘永城盛大印刷科技股份公司的工作效率。

　　從一個只有一間店、一個人的打字復(fù)印社起步，到如今擁有1200名員工和世界上最大的CTP印前制版車間，盛大印刷在中國印刷界創(chuàng)造著“盛大傳奇”。

　　創(chuàng)造“傳奇”的道路并不平坦。建廠、擴產(chǎn)、環(huán)保監(jiān)測……每個環(huán)節(jié)都有難題。“遇到難題，我們不怕。只需一個電話，就有‘企業(yè)服務(wù)官’上門幫助解決。”盛大印刷負(fù)責(zé)人鄭意笑著說，“這是我們發(fā)展的底氣。”

　　鄭意口中的“企業(yè)服務(wù)官”就是企業(yè)首席服務(wù)員。“企業(yè)接觸到的首席服務(wù)員雖然只是一個人，但真正參與為企業(yè)服務(wù)的卻是我們一整個運轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)有力、與企業(yè)工作效率同頻的黨政服務(wù)團體�！焙幽鲜∩糖鹗形�常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長王玉娟說。

　　在以幫協(xié)調(diào)、幫推進、幫落實為主要內(nèi)容的“一聯(lián)三幫”服務(wù)民營經(jīng)濟活動中，永城市派駐122名首席服務(wù)員，建立了“29名副處級領(lǐng)導(dǎo)干部+4個專班+236家規(guī)上民營企業(yè)服務(wù)對象”的工作臺賬，實現(xiàn)了對企業(yè)服務(wù)的無縫對接、全方位覆蓋。

　　與永城同步，今年，商丘市各縣(區(qū))在市委、市政府統(tǒng)一部署下，統(tǒng)籌推進“一聯(lián)三幫”專項行動與“萬人助萬企”活動融合對接，進一步完善領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)和首席服務(wù)員機制。同時，將每月12日定為“企業(yè)服務(wù)日”，全市824位黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系1539家企業(yè)，千方百計幫助企業(yè)拓市場、破瓶頸、解難題，提振發(fā)展信心。

　　“四項工作清單”推動訴求解決。對于北航星空、安踏、舒華等30家企業(yè)反映的招工難問題，商丘市有關(guān)部門通過開展系列招聘活動、用工調(diào)度、異地對口招聘、縣際用工調(diào)劑等措施，幫助企業(yè)招聘到崗員工1.5萬人。針對企業(yè)的具體訴求，商丘市制定了問題收集、難題報告、分辦交辦、銷號管理等“四項工作清單”。特別是通過“企業(yè)服務(wù)日”，市、縣、鄉(xiāng)三級黨員干部的定期集中幫扶，為企業(yè)“解疙瘩”，助企業(yè)“加速跑”。今年6月份以來，全市共收集企業(yè)反映問題2158個，已解決1817個，解決率84.2%。

　　打通惠企政策落實的“最后一公里”。商丘市有關(guān)職能部門全面梳理國家、省、市出臺的各類惠企幫企政策，組織編印了《“萬人助萬企”活動惠企政策解讀》手冊和《政策明白告知卡》，對80個具體政策要點解讀為160條，將165類640項惠企政策細化到負(fù)責(zé)單位、科室和咨詢電話，推動各項政策落地見效。由于用足用活了惠企政策，全市對接農(nóng)發(fā)行、國開行等金融機構(gòu)為企業(yè)爭取銀行貸款40.26億元，先后為企業(yè)減稅降費8.1億元，金融活水助企業(yè)煥發(fā)勃勃生機。

　　商丘市出臺了河南省首部地方性營商環(huán)境條例，進一步深化“放管服”改革，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，持續(xù)推進線上“一網(wǎng)通辦”，全市963項政務(wù)服務(wù)事項已納入網(wǎng)上政務(wù)大廳辦理，網(wǎng)上可辦率達100%。為解決企業(yè)“登記難”“辦證難”問題，商丘市嚴(yán)格落實抵押登記、一般登記業(yè)務(wù)1個工作日辦結(jié)，更正登記、抵押權(quán)注銷登記、換證等11項業(yè)務(wù)實現(xiàn)1小時辦結(jié)，并將中小微企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記受理環(huán)節(jié)由4個壓縮為1個。

　　由于上市企業(yè)的特殊性，為其提供全流程服務(wù)尤顯重要。包聯(lián)企業(yè)首席服務(wù)員和黨政服務(wù)團隊除工作日進企業(yè)服務(wù)以外，還借助“萬人助萬企”線上服務(wù)平臺，對深交所創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)——河南省力量鉆石股份有限公司提供24小時“不打烊”服務(wù)。公司董事長邵增明感慨地說：“‘企業(yè)服務(wù)官’解難題，助發(fā)展，時時管，事事管，處處管，真管(行)！”(本報記者 丁艷)