8月4日，從北京西開往周口的K401次列車上，出現(xiàn)暖心一幕。年逾古稀的張先生在列車長(zhǎng)甘云峰的幫助下，順利辦理臥鋪手續(xù)，緩解了因腿腳不便帶來的困擾。
據(jù)了解，張先生此次出行因前期并未做好充分準(zhǔn)備，在北京西站的站臺(tái)上，他對(duì)自己行動(dòng)不便的雙腿頗感無奈。正當(dāng)張先生沮喪無措的時(shí)候，甘云峰及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況。
了解到張先生希望補(bǔ)辦臥鋪票的需求后，甘云峰毫不猶豫地答應(yīng)幫忙。通過與相關(guān)工作人員協(xié)調(diào)溝通，張先生順利辦理了臥鋪手續(xù)。其間，甘云峰不僅親自引導(dǎo)張先生前往臥鋪車廂，還細(xì)心地為他安排好一切，確保他能夠安心休息。
對(duì)于甘云峰的熱心幫助，張先生感激不已，周圍的旅客也紛紛對(duì)這一便民之舉豎起大拇指。
甘云峰用實(shí)際行動(dòng)詮釋了武漢客運(yùn)段“務(wù)民務(wù)本，至誠(chéng)至精”的服務(wù)理念，讓每一位乘客在短暫的旅途中感受到溫暖和關(guān)愛。(完)
