2024年，民生銀行鄭州分行落實中央金融工作會議部署要求，在金融消費者教育方面堅持統籌兼顧與分類施策相結合、守正創(chuàng)新與求真務實相結合、公益性與持續(xù)性相結合，助力普惠金融服務實現增量擴面、提質增效的工作目標。
為不斷加強金融知識教育宣傳工作統籌安排，今年以來，該行不斷完善集中+常態(tài)化宣傳教育機制，在屬地監(jiān)管的統籌指導下，先后4次開展集中性主題教育宣傳活動，分別涵蓋“新春期間教育宣傳”“3·15金融消費者保護教育宣傳”“5·15全國投資者保護宣傳”“普及金融知識萬里行宣傳”�；顒訄猿置嫦颉袄仙傩隆敝攸c群體輸出差異化金融知識，突出宣講監(jiān)管新規(guī)、金融消費者基本權益知識、銀行便民惠民政策等，適時引入風險案例，揭示不法分子違法違規(guī)行為侵害消費者合法權益等。同時，自主開展常態(tài)化教育宣傳，不斷深入企業(yè)、學校、商圈等重點區(qū)域面向在校學生、新市民群體普及金融知識、開展專項風險提示。截至目前，累計開展線上、線下宣傳活動820余次，觸達人群超630萬人次。
為使宣傳教育更“接地氣”，該行積極創(chuàng)新宣傳方式及作品，不斷推進“普惠+數字”新生態(tài)宣傳模式，在線上平臺廣泛開展宣傳，如推出“大白話講金融”系列作品4期，“二十四節(jié)氣風險提示海報”12期，手機銀行“消保知識月月說”18期等，通過動漫條圖、短視頻、以案說險海報等形式，以通俗易懂的文案為消費者輸出更加易學、易懂的專業(yè)知識，累計覆蓋線上用戶超270萬人次。
6月適逢“普及金融知識萬里行”活動，該行成立由消保主管行長任組長的工作領導小組，制定實施方案明確活動分工，同時以銀行業(yè)協會下發(fā)的主題海報為藍本，自主制作配發(fā)宣傳海報、主題折頁、活動條幅等特色物料，布放轄內106家網點，確保全行宣傳節(jié)奏一致。
活動期間，各分支機構走進社區(qū)、企業(yè)、商圈、學校、農村等人流量較大地區(qū)，通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、舉辦講座等多種形式向公眾普及金融知識，解答消費者在金融產品和服務中遇到的疑問。
6月15日，為響應銀行業(yè)和金融消費者的共同訴求，全面提高消費者金融知識水平和金融風險防范意識，該行積極參與屬地監(jiān)管組織的“普及金融知識萬里行暨防范非法集資”宣傳活動，在河南科技大學現場設立金融知識宣傳展臺，向在校師生發(fā)放宣傳手冊，通過反詐投壺、八項權益大轉盤等互動環(huán)節(jié)，將當下消費者關心的重點領域金融知識送到在校師生的身邊。
民生銀行鄭州分行相關負責人表示，將不斷探索、創(chuàng)新特色教育宣傳新模式，堅持守正創(chuàng)新，以“念茲在慈”的為民情懷，踐行“服務大眾、情系民生”的初心使命。(完)
