中新網(wǎng)河南新聞1月26日電 1月26日，為期40天的2024春運大幕開啟。據(jù)中國鐵路鄭州局集團有限公司(下稱“國鐵集團鄭州局”)消息，國鐵集團鄭州局管內(nèi)預計發(fā)送旅客1818.8萬人次，同比2023年增長13.1%。
據(jù)介紹，2024年春運，國鐵集團鄭州局客流節(jié)前以到達為主、節(jié)后以出發(fā)為主。節(jié)后直通客流主要流向北京、上海、杭州、成都、廣州、重慶、昆明、福州、沈陽、哈爾濱、烏魯木齊等地，管內(nèi)主要集中在鄭州、洛陽、南陽、濮陽、商丘、周口、安陽等地。預計將發(fā)送直通旅客879.8萬人次，同比增長12%，發(fā)送管內(nèi)旅客939萬人次，同比增長14.2%。根據(jù)往年春運情況結合2024年春運客流調(diào)查，節(jié)后隨著外出務工流、學生返程客流的逐漸增加，客流高峰日預計發(fā)送旅客71.6萬人次，其中發(fā)送直通旅客30.8萬人次。
國鐵集團鄭州局將安排直通臨客列車127對，采用基本方案、應急方案梯次運力方案運營，其中，基本方案安排直通臨客40對，應急方案安排直通臨客16對，高鐵夜間動車組高峰線基本方案安排直通臨客66對，高鐵夜間動車組高峰線應急方案安排直通臨客5對；安排管內(nèi)增開臨客28對，其中高鐵臨客19.5對，普速臨客8.5對，進一步提高運力保障，確保春運秩序。同時，動態(tài)跟蹤客流變化，針對節(jié)前客流集中在北京、廣深、滬寧杭地區(qū)，節(jié)后客流集中在成渝、武漢、南昌、湖南地區(qū)的不同情況，通過動車組列車全部重聯(lián)或長編組運行等方式，增加重點地區(qū)、熱門方向運力供給，全力滿足旅客個性化出行需求。
此外，國鐵集團鄭州局將按21個時間點售票，即每日8:00至18:00期間，每個整點和半點均有新票開售，更好服務不同群體購票出行。根據(jù)客流變化，動態(tài)調(diào)整車站窗口功能，保證高峰期開足開滿窗口。在較大車站售取票廳(點)設立咨詢臺、引導崗，引導旅客有序購票。加強自助售票終端和人工窗口身份證讀卡器、學生優(yōu)惠卡識讀器等售票設備的檢修保養(yǎng)，結合旅客流線走向合理設置站內(nèi)自動售取票機布局，方便旅客購票、核驗、查詢及換取報銷憑證。對部分客流不旺盛的旅客列車，尤其是非緊張時段、方向列車加大打折優(yōu)惠力度，普速列車最低折扣為2折，動車組列車最低折扣為3折，進一步滿足不同旅客出行需求，不斷提升購票體驗。
鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等“陷阱”，還可能存在個人隱私信息泄露風險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡有限公司”，避免后續(xù)如需退票、改簽時無法收到應退款項。(楊震/文 宛文鵬 任良 張卓群 曾浩然/圖)
