原標(biāo)題：虛實相生擦火花 AI賦能文旅激活產(chǎn)業(yè)發(fā)展新增量
中新網(wǎng)鄭州6月20日電 (劉鵬 李穎)“AI(人工智能)文旅的新基建、新場景、新消費、新營銷正引領(lǐng)文旅產(chǎn)業(yè)邁向數(shù)字化的新征程。”6月19日下午，鄭州市人民政府副市長陳紅民在河南省鄭州市召開的2024河南省旅游發(fā)展大會“AI文旅·增量∞”社交媒體產(chǎn)業(yè)賦能大會上如是說。
隨著AI技術(shù)的飛速發(fā)展，AI在越來越多的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用。近年來，AI與文旅產(chǎn)業(yè)的相互交織下，現(xiàn)代科技與人文歷史、自然山水不斷碰撞出新的火花，給游客帶來了全新的旅游體驗。正如陳紅民所說，近年來，各地文旅相關(guān)部門都在不斷探索文旅產(chǎn)業(yè)與AI技術(shù)的融合發(fā)展之道，以尋求文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新增量。
當(dāng)日，來自產(chǎn)、學(xué)、研、企各界的人士，圍繞“AI文旅·增量∞”主題，聚焦AI賦能在文旅拓新和智慧轉(zhuǎn)型方面的應(yīng)用，從文旅產(chǎn)業(yè)升級、文旅技術(shù)革新、文旅內(nèi)容創(chuàng)新等多維度進(jìn)行深度探討，助力激活A(yù)I、社交媒體、文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的“一池春水”。
正如鄭州大學(xué)管理學(xué)院教授、中原文化旅游高質(zhì)量發(fā)展研究院院長鄭鵬在大會上所言，文旅產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成必然趨勢，“虛實相生才能激活品牌形象，實現(xiàn)文化‘戀地情結(jié)’�！�
百度智能云媒體業(yè)務(wù)創(chuàng)新場景負(fù)責(zé)人張祐鑫認(rèn)為，AI與文旅產(chǎn)業(yè)的融合提升了文旅智能化服務(wù)能力，從“AI數(shù)字人”與大模型在文旅產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用可見一斑。他介紹，憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫和當(dāng)前最前沿的生成式人工智能AI技術(shù)，“AI數(shù)字人”正應(yīng)用于景區(qū)的“虛擬導(dǎo)游”服務(wù)、線上的“虛擬形象代言人”交互體驗、“數(shù)字主播”賦能文旅電商等不同場景，拓寬文旅服務(wù)新模式和文旅消費新渠道；大模型則多用于復(fù)原數(shù)字文博場景、打造非遺場景、構(gòu)建沉浸式體驗場景等方面，用“AI+VR/VR”的形式“復(fù)活”歷史人物、重現(xiàn)歷史事件，打造獨具特色的人文場域，利用現(xiàn)代科技帶領(lǐng)游客“穿梭千年”，增強(qiáng)游客跨時空旅游體驗。
“AI賦能文旅產(chǎn)業(yè)還帶來了旅游管理的智能化�！睆埖v鑫在大會介紹了“大模型賦能文旅景區(qū)智慧監(jiān)管場景演示”。他說：“這是一種基于AI技術(shù)構(gòu)建的智慧旅游新一代智能指揮中心，能夠?qū)崿F(xiàn)游前搜索分析、游中監(jiān)管分析、游后輿情分析，同時聯(lián)合城市信用管理體系，實現(xiàn)監(jiān)測預(yù)警、投訴處理、應(yīng)急指揮等多種功能的綜合聯(lián)動應(yīng)用，在提高文旅管理能力的同時，全面提升游客的旅游舒適度�！�
值得一提的是，在16日舉行的2024“行走河南·讀懂中國”文化旅游季啟動儀式上，河南智慧文旅平臺“一機(jī)游河南”微信小程序亮相會場，這便是AI應(yīng)用于文旅資源數(shù)字化整合方面的生動體現(xiàn)。該平臺用海量河南文旅數(shù)據(jù)培訓(xùn)AI，將河南省文旅產(chǎn)業(yè)的全業(yè)態(tài)資源匯聚一堂，搭建了全鏈條運營體系和全方位內(nèi)容服務(wù)體系，讓游客能夠“一部手機(jī)暢游河南”。
“擁抱AI將增量無窮，為產(chǎn)業(yè)煥新發(fā)展提出方向�！蔽⒉ヒ讋�(chuàng)始人、CEO徐揚在大會上介紹，借助于AI強(qiáng)大的算法能力和“大數(shù)據(jù)”支撐，文旅企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)根據(jù)用戶實時行為優(yōu)化溝通賣點、渠道配置、創(chuàng)意內(nèi)容等，為用戶生成專屬營銷內(nèi)容，實現(xiàn)“一人多面”的“一對一”營銷。同時，AI在多場景下的應(yīng)用還轉(zhuǎn)移了文旅產(chǎn)業(yè)的人才結(jié)構(gòu)、工作重點和工作內(nèi)容，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)從業(yè)者的升級與淘汰。(完)
